FAQ

FAQ : des services d’aide à domicile adaptés aux besoins de chacun

Questions fréquentes

Questions générales

En savoir plus sur AubAnnA

Le principal avantage de passer par un prestataire plutôt qu’un mandataire est la gestion simplifiée. En choisissant un prestataire, vous bénéficiez d’un service clé en main : les auxiliaires de vie sont salariés de la structure, ce qui garantit leur disponibilité et facilite la gestion des plannings (en cas de remplacement par exemple). Vous n’avez pas à gérer les aspects administratifs liés à l’embauche et à la rémunération des intervenants.

Nous pouvons effectivement prendre en charge la coordination avec le corps médical, dans la mesure où cela est nécessaire pour adapter l’aide à domicile aux besoins de santé de la personne concernée. Nous collaborons avec les professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale.

Nos interventions couvrent toutes les communes de Rennes Métropole, ainsi que La Mezière, Montreuil le Gast, Melesse, Mouazé, Chasné sur Illet, Ercé près Liffré, Liffré, La Bouëxière, Servon sur Vilaine, Noyal sur Vilaine, Domloup, Châteaugiron, Ossé et Saint Aubin du Pavail.

La téléassistance est un service complémentaire qui permet à la personne bénéficiaire de pouvoir appeler à l’aide en cas d’urgence, 24 h/24 et 7j/7, grâce à un dispositif simple d’utilisation. Nous proposons ce service en partenariat avec des acteurs spécialisés pour assurer une sécurité accrue à domicile.

Oui, en plus des services d’aide à l’autonomie, d’aide à l’entretien du domicile et d’aide à la prise des repas, nous pouvons vous conseiller et vous orienter vers des solutions adaptées pour l’aménagement du domicile.

Le « faire avec » est l’essence d’AubAnnA à Rennes Métropole. Plutôt que de faire à la place de la personne, nous privilégions l’accompagnement dans lequel chaque individu est acteur de ses gestes, selon ses capacités et son état de santé. Cela permet de préserver son autonomie et de renforcer la confiance et l’estime de soi.

Il suffit de nous contacter directement par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Lors de la prise de contact, nous discuterons de vos besoins spécifiques et organiserons une première rencontre pour définir ensemble l’accompagnement adapté. Chaque parcours est unique, c’est pourquoi nous veillons à trouver les solutions les plus pertinentes pour vous.

Oui, selon votre situation, l’aide à l’autonomie peut être prise en charge par des dispositifs comme l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) ou d’autres aides locales. Nous pouvons vous accompagner dans les démarches administratives pour vous aider à bénéficier de ces aides.

Nous proposons des interventions flexibles selon vos besoins, du matin au soir, y compris pendant les week-ends et les jours fériés. Nos services sont ajustables pour garantir une prise en charge optimale.

Nos services incluent l’aide au lever, coucher, toilette, habillage. Nous proposons d’autres services pour les repas et l’entretien du domicile

Nous intervenons sur un large périmètre : sont couvertes toutes les communes de Rennes Métropole, ainsi que La Mezière, Montreuil le Gast, Melesse, Mouazé, Chasné sur Illet, Ercé près Liffré, Liffré, La Bouëxière, Servon sur Vilaine, Noyal sur Vilaine, Domloup, Châteaugiron, Ossé et Saint Aubin du Pavail.

Nous proposons une gamme complète de services d’entretien à domicile, incluant le nettoyage des sols, des surfaces, des fenêtres, ainsi que l’entretien des espaces extérieurs si nécessaire. Nous adaptons nos interventions en fonction de vos besoins spécifiques et du niveau d’entretien souhaité.

Non, notre service d’aide administrative couvre une large gamme de démarches. Que ce soit pour la gestion des papiers administratifs, les demandes d’aides sociales, ou les démarches auprès de divers organismes (banque, impôts, assurances…), nous nous chargeons de collecter les informations et de vous accompagner dans les procédures.

Oui, notre service est entièrement personnalisé. Ménage, linge, repassage… Vous choisissez les tâches et la fréquence d’intervention selon vos besoins.

Oui, nous offrons une grande flexibilité dans nos horaires d’intervention. Nos services sont disponibles selon vos besoins, y compris le week-end et en soirée. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des horaires qui vous conviendraient le mieux.

Dans certaines situations, l’entretien du linge ou le repassage peuvent être pris en charge par des dispositifs d’aides sociales, le crédit d’impôt ou l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie). Nous pouvons vous guider dans vos démarches pour obtenir ces aides.

Aide au repas à domicile

Voir la page de l'aide à domicile

L’aide au repas s’adresse aux personnes âgées, en situation de handicap ou rencontrant des difficultés ponctuelles ou durables dans la gestion de leur alimentation. Nos services s’adaptent à chaque situation pour garantir un accompagnement personnalisé.

Oui, nous tenons compte des besoins spécifiques liés à l’alimentation (régime diabétique, hypocalorique, hyper-protéiné, textures modifiées…). Nos aides à domicile suivent les recommandations médicales et adaptent les repas en conséquence.

Les courses peuvent être effectuées avec la personne aidée ou par nos soins selon son degré d’autonomie et ses préférences. Nous établissons ensemble une liste adaptée à ses habitudes et à ses besoins.

Oui, nous proposons des interventions flexibles, adaptées aux habitudes et aux besoins de chaque bénéficiaire, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.

Selon la situation de la personne accompagnée, l’aide au repas peut être prise en charge par l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), le crédit d’impôt ou d’autres aides locales. Nous pouvons vous accompagner dans les démarches administratives pour en bénéficier.

Ce service est destiné aux personnes âgées, en situation de handicap et souffrant d’isolement, qui ont besoin d’une présence bienveillante et d’une stimulation sociale au quotidien. AubAnnA intervient dans toutes les communes de Rennes Métropole et alentours.

La durée de la promenade est ajustée aux besoins et aux capacités du bénéficiaire, généralement entre 30 minutes et 1 h 30. Nous privilégions un rythme adapté pour que l’expérience reste agréable et bénéfique.

Oui, nous proposons des horaires flexibles, y compris en soirée et le week-end, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire domicilié à Rennes Métropole.

Selon votre situation, ce service peut être partiellement financé par des aides locales, telles que l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou la Prestation de Compensation du Handicap (PCH). Nous pouvons vous accompagner dans les démarches administratives pour en bénéficier.

Il existe plusieurs aides financières qui peuvent être sollicitées pour financer l’aide à domicile : le crédit d’impôt, l’APA (Aide Personnalisée d’Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap) ou encore des réductions fiscales pour les services à la personne. Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre mutuelle ou caisse de retraite. Pour plus de détails sur ces aides, consultez la partie dédiée aux aides financières.

Oui, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt pour les services à la personne. Il inclut les prestations d’aide à domicile et est accessible à tous. Ce crédit d’impôt est égal à 50 % des dépenses engagées dans la limite de 12000 € par an.

Vous accompagnez nos bénéficiaires dans leur quotidien, à domicile : aide à l’autonomie, entretien du domicile, préparation des repas, accompagnement aux courses et maintien du lien social.

Un diplôme ou une expérience dans le domaine est un plus mais ce sont surtout vos qualités humaines (écoute, patience, engagement) qui comptent. Nous étudions chaque candidature avec attention.

Nos interventions couvrent toutes les communes de Rennes Métropole, ainsi que La Mezière, Montreuil le Gast, Melesse, Mouazé, Chasné sur Illet, Ercé près Liffré, Liffré, La Bouëxière, Servon sur Vilaine, Noyal sur Vilaine, Domloup, Châteaugiron, Ossé et Saint Aubin du Pavail.

Nous faisons en sorte de regrouper vos interventions pour limiter les déplacements et optimiser votre temps de travail.

Oui. Nous proposons des plannings flexibles adaptés à vos contraintes personnelles et à votre rythme.

Bien sûr. Vous intégrez une équipe solidaire et bénéficiez d’un accompagnement pour bien démarrer vos missions à domicile.

Nous portons une attention particulière à votre équilibre vie professionnelle/vie personnelle. C’est pourquoi, nous optimisons votre planning pour optimiser les trajets, et minimiser les temps de route. Par ailleurs, les frais de déplacement sont pris en charge.

Au sein de nos équipes, les missions sont polyvalentes. Nous accompagnons les bénéficiaires dans les gestes du quotidien avec empathie : aide à la toilette, aux repas, à la mobilité, ménage… Le lien humain est au cœur de notre métier.

C’est très simple : il vous suffit de remplir notre formulaire de candidature ou de nous contacter directement au 02 30 03 93 56 ou à recrutement@aubanna.fr